Equipos sin práctica SRE
Organizaciones de ingeniería sin prácticas SRE dedicadas, que dependen de una operación improvisada y de una respuesta reactiva a los incidentes.
Deja de apagar incendios.
Diseña la fiabilidad.
SLO, error budgets y postmortems sin culpables — fiabilidad medible con la que publicar.
De confianza en toda Europa
Sectores que atendemos.
Equipos de ingeniería en sectores regulados y críticos — cada proyecto auditado, documentado y llevado a nivel de producción.
Banca y pagos
FinTech
Infraestructura de pagos y core bancario conforme a PCI-DSS — latencia p99 por debajo de 100 ms, trazabilidad de auditoría de extremo a extremo y tokenización en el edge.
PCI-DSS · ISO 27001
Datos de pacientes
Salud
Pipelines de datos de pacientes alineados con HIPAA
HIPAA · SOC2
5G y redes
Telecomunicaciones
Observabilidad del core 5G a escala
NFV · ETSI MANO
Retail y marketplaces
E-Commerce
99.99% de disponibilidad en picos de tráfico
PCI-DSS · GDPR
Soberano y público
Gobierno
Nube soberana con trazabilidad completa
eIDAS · FIPS 140-2
Flotas e IoT
Logística
Seguimiento de flotas en tiempo real e ingesta IoT
MQTT · OPC-UA
99.99% SLOFiabilidad objetivo
Error BudgetsDecisiones basadas en datos
Reducción del toilOperación automatizada
Sin culpablesCultura de postmortem
Qué entregamos
Nuestros servicios SRE
Site reliability engineering de extremo a extremo para sistemas resilientes y escalables
Alinea los objetivos de fiabilidad con los resultados de negocio. Definimos SLI significativos, fijamos SLO alcanzables y negociamos SLA que dan a dirección e ingeniería un lenguaje común para decidir sobre fiabilidad.
↑ 99.9%+ de cumplimiento de SLO · ↓ 70% de debates sobre fiabilidadEquilibra fiabilidad y velocidad con datos, no con intuiciones. Implantamos políticas de error budget que dicen a los equipos exactamente cuándo publicar funcionalidades y cuándo invertir en estabilidad.
↑ 2x de velocidad de despliegue · 0 congelaciones imprevistasLibera a tus ingenieros del trabajo operativo repetitivo. Identificamos, medimos y automatizamos el toil — los proyectos típicos reducen el trabajo manual de operación un 60% en el primer trimestre.
↓ 60% de toil · ↑ 3x de capacidad de ingenieríaRecorta el tiempo medio de resolución con una respuesta a incidentes estructurada. Construimos rotaciones de guardia, rutas de escalado y plantillas de comunicación que convierten el caos en una recuperación coordinada.
↓ 75% de MTTR · ↓ 80% de incidentes P1Deja de sobreaprovisionar por miedo y de infraaprovisionar hasta la caída. Prevemos las necesidades de recursos, implantamos pruebas de carga y establecemos estrategias de escalado a la medida de tu crecimiento.
↓ 35% de sobreaprovisionamiento · 0 caídas por capacidadConvierte cada incidente en una mejora. Establecemos una cultura de postmortem sin culpables con plantillas estructuradas, seguimiento de acciones y aprendizaje organizativo que evita que los fallos se repitan.
↓ 90% de incidentes repetidos · 100% de acciones completadasEvaluación gratuita
Solicita una evaluación gratuita de SRE
Nuestros ingenieros revisan tu configuración actual y entregan una hoja de ruta priorizada — sin compromiso.
A quién ayudamos
Equipos listos para escalar
Los tres perfiles en los que este proyecto suele amortizarse más rápido.
Organizaciones ahogadas en incidentes
Empresas con incidentes P1 frecuentes, tiempos de resolución largos y equipos quemados por el apagafuegos constante.
Empresas que necesitan fiabilidad guiada por SLO
Organizaciones que quieren pasar de una fiabilidad por intuición a una gestión de SLO basada en datos, con error budgets y objetivos medibles.
SRE
Práctica SRE para una plataforma de pagos
01 / 02
Una plataforma de pagos no tenía SLO definidos, sufría más de 15 incidentes P1 por trimestre y tenía un tiempo medio de resolución de 4 horas.
Tech stack
PrometheusGrafanaPagerDutyTerraform
Sin SLO definidos, más de 15 incidentes P1 por trimestre y un tiempo medio de resolución (MTTR) de 4 horas.
Implantación de un marco SLI/SLO, gobierno de error budgets, runbooks automatizados y cultura de postmortem sin culpables.
Incidentes P1 reducidos de 15 a 2 por trimestre, MTTR de 4 horas a 25 minutos y decisiones de fiabilidad basadas en datos.
Resultados y método
SRE para la excelencia operativa
El Site Reliability Engineering transforma la forma en que las organizaciones piensan sobre la fiabilidad — del apagafuegos reactivo a una operación proactiva y basada en datos. Integramos prácticas SRE que crean una cultura sostenible de fiabilidad medible y mejora continua.
Business outcomes
- 01
Fiabilidad medible
Los SLO y los error budgets dan a dirección e ingeniería un lenguaje común, basado en datos, para decidir sobre fiabilidad.
- 02
Menos carga operativa
La automatización del toil y unos procesos de incidente mejores dejan a los equipos centrarse en construir en lugar de apagar incendios.
- 03
Mejora continua
Los postmortems sin culpables y las revisiones de error budget crean un bucle de retroalimentación que hace los sistemas más resilientes con el tiempo.
How we implement
- 01
Evaluar y establecer la línea base
Evaluamos tu postura de fiabilidad actual, el histórico de incidentes y la madurez operativa para establecer una línea base.
- 02
Definir e instrumentar
Definimos SLI/SLO, implantamos monitorización, ponemos en marcha el seguimiento de error budgets y establecemos procesos de respuesta a incidentes.
- 03
Automatizar e integrar
Automatizamos el toil, formamos a los equipos en prácticas SRE e integramos la ingeniería de fiabilidad en tu ciclo de desarrollo.
Modelo de colaboración
Cómo trabajamos
De la primera llamada a producción — un modelo de colaboración probado en 4 pasos que mantiene la conversación transparente y la velocidad honesta.
- 01
Descubrimiento
Auditamos tu stack actual, identificamos carencias y alineamos los objetivos de negocio.
- 02
Evaluación
Una hoja de ruta detallada con prioridades, estimaciones de esfuerzo y quick wins.
- 03
Entrega
Nuestros ingenieros se integran en tu equipo y ejecutan sprint a sprint.
- 04
Soporte
Monitorización continua, optimización y transferencia de conocimiento a tu equipo.
Disciplinas relacionadas
Servicios relacionados
Prácticas adyacentes que combinan bien con esta — la mayoría de los proyectos mezclan dos o tres.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas sobre alcance, plazos y cómo suelen ser los proyectos con nuestro equipo de SRE.
Una implantación SRE de base suele llevar de 8 a 12 semanas. Empezamos con una evaluación de 2 semanas para fijar la línea base de fiabilidad, y después definimos SLO, instrumentamos la monitorización y establecemos los procesos de incidente por fases. La mayoría de los equipos ve una mejora medible en el primer mes.
No. Podemos integrar las prácticas SRE en tus equipos de ingeniería actuales sin crear una organización SRE aparte. Muchos clientes empiezan con principios SRE adoptados por sus equipos de plataforma o DevOps y solo formalizan una función SRE dedicada a medida que escalan.
Un análisis a fondo de 2 horas sobre tu histórico de incidentes, cobertura de monitorización, procesos operativos y estructura de equipo. Recibes un informe escrito con recomendaciones de SLO, análisis de toil, brechas en el proceso de incidentes y una hoja de ruta de mejora priorizada.
Seguimos las tasas de cumplimiento de SLO, el consumo de error budget, el tiempo medio de resolución (MTTR), la frecuencia de incidentes por severidad y el porcentaje de toil. Estas métricas se fijan como línea base durante la evaluación y se siguen de forma continua para demostrar la mejora.
Por supuesto. SRE complementa a DevOps añadiendo prácticas específicas de fiabilidad como SLO, error budgets y gestión estructurada de incidentes. Integramos SRE en tus flujos actuales de CI/CD, monitorización y guardias, en lugar de sustituirlos.
Habla con nuestros ingenieros
Hablemos de tu estrategia de SRE
Tanto si empiezas de cero como si escalas lo que ya tienes, nuestros ingenieros están listos para ayudar.