Logs no CloudWatch, métricas no Datadog, sem tracing. $25K/mês em custos de monitorização.
Deixa de voar às cegas
a meio de um incidente.
Logs, métricas e traces unificados num único painel — diagnostica incidentes em minutos, não em horas.
De confiança em toda a Europa
Setores que servimos.
Equipas de engenharia em setores regulados e críticos — cada projeto auditado, documentado e levado a nível de produção.
Banca e pagamentos
FinTech
Infraestrutura de pagamentos e core bancário em conformidade com PCI-DSS — latência p99 abaixo de 100 ms, trilho de auditoria ponta a ponta e tokenização no edge.
PCI-DSS · ISO 27001
Dados de doentes
Saúde
Pipelines de dados de doentes alinhados com HIPAA
HIPAA · SOC2
5G e redes
Telecomunicações
Observabilidade do core 5G à escala
NFV · ETSI MANO
Retalho e marketplaces
E-Commerce
99.99% de disponibilidade em picos de tráfego
PCI-DSS · GDPR
Soberano e público
Governo
Cloud soberana com trilho de auditoria completo
eIDAS · FIPS 140-2
Frotas e IoT
Logística
Rastreio de frotas em tempo real e ingestão IoT
MQTT · OPC-UA
Stack completoVisibilidade de ponta a ponta
3 PilaresLogs, métricas e traces
Tempo realDashboards e alertas em direto
80%Redução de alertas
O que entregamos
Os nossos serviços de observabilidade
Observabilidade completa em logs, métricas e traces para plataformas cloud native
Reduz o MTTR em 60% com pipelines de métricas escaláveis. Implementamos Prometheus, OpenTelemetry e backends de armazenamento de longo prazo desenhados para a cardinalidade e as necessidades de retenção da tua carga de trabalho.
↓ 60% MTTR · ↑ 99.9% de disponibilidade de métricasDeixa de procurar uma linha de log em 10 sistemas diferentes. Centralizamos a recolha com parsing estruturado, indexação e correlação entre serviços para que a tua equipa encontre respostas em segundos.
↓ 90% de tempo de pesquisa · 1 plataforma unificadaLocaliza com precisão os estrangulamentos de latência entre microsserviços em minutos, não em horas. Instrumentamos o teu stack com OpenTelemetry para um tracing de pedidos de ponta a ponta com correlação entre traces e logs.
↓ 70% de tempo de debugging · visibilidade completa de cada pedidoAcaba com a proliferação de dashboards com vistas do Grafana feitas à medida. Construímos o acompanhamento de SLI/SLO, métricas RED e dashboards específicos para cada equipa que aceleram a triagem de incidentes.
↓ 50% de tempo de triagem · vistas orientadas por SLOReduz em 80% o ruído de alertas com alertas baseados em sintomas. Cada alerta vem com runbooks claros e caminhos de escalamento — a tua equipa de piquete só é chamada por problemas reais.
↓ 80% de ruído de alertas · 0 alertas críticos perdidosPoupa 60% nos custos de observabilidade sem perder profundidade. Implementamos armazenamento por camadas, downsampling e políticas de ciclo de vida que equilibram a visibilidade com o gasto em infraestrutura.
↓ 60% de custos de armazenamento · retenção otimizadaAvaliação gratuita
Pede uma avaliação gratuita de Observabilidade
Os nossos engenheiros analisam a tua configuração atual e entregam um roteiro priorizado — sem compromisso.
Projeto real
Observabilidade full-stack para uma plataforma de e-commerce
01 / 02
Uma plataforma de e-commerce tinha os logs no CloudWatch, as métricas no Datadog e nenhum tracing, e pagava $25K/mês sem uma visão correlacionada da saúde do sistema.
Tech stack
GrafanaLokiTempoMimir
Stack de Grafana unificado com Loki, Tempo, Mimir.
Um único painel, custos de $25K para $8K/mês, MTTR reduzido em 60%.
Resultados e método
Observabilidade para sistemas fiáveis
A verdadeira observabilidade vai além da monitorização — dá às tuas equipas a capacidade de fazer perguntas arbitrárias sobre o comportamento do sistema. Construímos plataformas que unificam os três pilares da observabilidade, transformam os dados em informação acionável e reduzem o tempo de resolução de incidentes.
Business outcomes
- 01
Resolução de incidentes mais rápida
Os logs, métricas e traces correlacionados dão à tua equipa a visão completa em segundos e reduzem drasticamente o tempo médio de resolução.
- 02
Deteção proativa de problemas
A monitorização baseada em SLO e os alertas inteligentes detetam as degradações antes de afetarem os clientes.
- 03
Menos fadiga de alertas
Os alertas baseados em sintomas eliminam o ruído e garantem que a tua equipa de piquete só seja chamada por problemas reais e acionáveis.
How we implement
- 01
Descobrir e avaliar
Mapeamos a topologia dos teus serviços, o tooling existente e as lacunas de observabilidade para construir um roteiro de implementação priorizado.
- 02
Instrumentar e integrar
Implementamos agentes de recolha, instrumentamos as aplicações com OpenTelemetry e construímos dashboards e regras de alerta.
- 03
Afinar e transferir
Otimizamos as políticas de retenção, afinamos os alertas e formamos a tua equipa na plataforma de observabilidade e nos runbooks.
Modelo de colaboração
Como trabalhamos
Da primeira chamada à produção — um modelo de colaboração comprovado em 4 passos que mantém a conversa transparente e a velocidade honesta.
- 01
Descoberta
Auditamos o teu stack atual, identificamos lacunas e alinhamos os objetivos de negócio.
- 02
Avaliação
Um roteiro detalhado com prioridades, estimativas de esforço e quick wins.
- 03
Implementação
Os nossos engenheiros integram-se na tua equipa e executam sprint a sprint.
- 04
Suporte
Monitorização contínua, otimização e transferência de conhecimento para a tua equipa.
Disciplinas relacionadas
Serviços relacionados
Práticas adjacentes que combinam bem com esta — a maioria dos projetos junta duas ou três.
Dúvidas habituais
Perguntas frequentes
Respostas práticas sobre âmbito, prazos e como costumam ser os projetos com a nossa equipa de Observabilidade.
A monitorização diz-te quando algo deixou de funcionar. A observabilidade permite-te fazer perguntas arbitrárias sobre porque é que deixou de funcionar — até perguntas que não tinhas previsto. Construímos plataformas de observabilidade que combinam métricas, logs e traces para que a tua equipa consiga depurar falhas novas sem acrescentar nova instrumentação de cada vez.
Uma implementação típica demora 6 a 10 semanas. Começamos com uma fase de descoberta de 2 semanas para mapear a topologia dos teus serviços e as lacunas, e depois implementamos a instrumentação, os dashboards e os alertas em sprints. A maioria das equipas tem uma plataforma totalmente operacional em 8 semanas.
Uma análise aprofundada de 2 horas ao teu stack de monitorização atual, à topologia dos teus serviços e às lacunas de observabilidade. Recebes um relatório escrito com recomendações de arquitetura, avaliação de ferramentas, análise de custos e um roteiro de implementação priorizado.
Sim. A maioria dos clientes paga a mais por plataformas de monitorização SaaS. Reduzimos habitualmente os custos de observabilidade em 50 a 70% ao migrar para stacks open-source (Grafana, Prometheus, Loki, Tempo) com políticas de retenção otimizadas e armazenamento por camadas — sem perder qualquer visibilidade.
O OpenTelemetry é o nosso padrão de instrumentação por omissão. Instrumentamos aplicações em todas as principais linguagens, configuramos collectors e montamos exporters para os backends que escolheres. O OTel dá-te independência de fornecedor e uma telemetria consistente em todo o teu stack.
Fala com os nossos engenheiros
Vamos falar sobre a tua estratégia de Observabilidade
Quer estejas a começar do zero ou a escalar o que já tens, os nossos engenheiros estão prontos para ajudar.